Touristiker (m/w/d) Reiseberatung / Kundencenter im Homeoffice

Touristiker (m/w/d) | Reiseberatung / Kundencenter im Homeoffice

Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein

Über die Stelle
Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Wir befinden uns weiterhin auf Wachstumskurs und sind deshalb auf der Suche nach fachlich kompetenten Touristikern (m/w/d), die uns aus dem Homeoffice heraus in der Reiseberatung im Kundencenter tatkräftig unterstützen.
Als "Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)" im Kundencenter bist Du telefonischer Ansprechpartner/in für alle Kundenanfragen. Dank Deiner kompetenten Beratung buchen die Kunden gerne unsere Reiseangebote. Du denkst serviceorientiert, hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen? Unsere Kunden finden bei Dir immer eine Antwort - egal wie stressig es gerade ist? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Deine Aufgaben
Du bist verantwortlich für eine kompetente telefonische Beratung und Buchung unserer Reisen.
Du bist ein serviceorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden rund um ihre Buchung.

Telefonische Kundenberatung während der Service-Zeiten im Kundencenter:
Montag bis Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr
Wochenende / Feiertage: 10:00 - 19:00 Uhr

Dein Profil
Du kannst eine touristische oder kaufmännische Ausbildung in der Touristik nachweisen.

Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit, bist in der Lage Dich klar und verständlich auszudrücken und argumentierst überzeugend.

Darüber hinaus bist du sehr serviceorientiert und hast ein sicheres Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
Du bist im Rahmen der genannten Service-Zeiten im Kundencenter zeitlich flexibel einsetzbar.
Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

Unsere Benefits

Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)

Samstagszuschläge i.H.v. 25 %

Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub

Mitarbeiter-Rabatt: Vergünstigte Urlaubsreisen für Dich und Deine Familie

Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus

VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge

Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk

Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung

Jetzt online bewerben!

Details zum Stellenangebot

Bereich
Kundencenter

Team
Customer Service

Beschäftigung
Teil-/Vollzeit
30-40Std./Woche  5Tage/Woche  Montag-Sonntag

Stellen-ID
RA-CCT-230901

Karrierestufe
Mit Berufserfahrung

Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist

Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt.
So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen.

Anschrift

Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
D - 56070 Koblenz

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