(Senior) Key Account Manager (m/w/d)

Peakwork AG • Düsseldorf

Düsseldorf

ab sofort

Zur Verstärkung an unserem Hauptsitz in Düsseldorf suchen wir:
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)

Peakwork steht für die Digitalisierung der globalen Reiseindustrie. Führende internationale Touristikunternehmen, wie TUI, DER Touristik, Lufthansa & Trivago setzen auf die Peakwork Lösungen beim Vertrieb ihrer Urlaubsangebote.
WAS DU TUST
Unser Key-Account-Management-Team ist für die Gesamtentwicklung der Kundenbeziehung verantwortlich und treibt die Partnerschaft auf ein stetig wachsendes Erfolgs- und Umsatzniveau. Gemeinsam mit unseren Customer Success Managern und dem Kundensupport stellst Du sicher, dass unsere Technologieprodukte von unseren Kunden so effizient wie möglich genutzt und eingesetzt werden. Du bist verantwortlich für die Umsatzplanung sowie für die Sicherstellung, dass die Umsatzziele Deiner Kunden erreicht werden.
Vorbereitung kommerzieller Angebote für Deine Kunden
Verkauf zusätzlicher Produkte an Deine Kunden, um den Umsatz zu steigern
Verwalten von Geschäftsstrukturen, Aushandeln von Konditionen mit Kunden, Abschließen von Verträgen sowie Überwachung der Rechnungserstellung und Zahlungen
Sicherung der Kundenbeziehungen
Sicherstellung der Kundenerwartungen sowie der Servicestandards der Kunden
Koordinierung einer schnellen, zuverlässigen und erfolgreichen Lieferung jedes Projekts und Produkts an den Kunden mit dem Customer Success Management Team
Kommunikation der Produktanforderungen der Kunden und der technischen Trends auf dem Markt an unsere Entwicklungs- und IT-Teams
Entwicklung strategischer Account-Pläne für Kunden auf der Grundlage von Kunden- und Marktanalysen, um deren Nutzen und gegenseitigen Umsatz zu steigern
Identifizierung der Nachfrage nach neuen Produkten oder Funktionen und Erstellung der entsprechenden Business Cases
WAS DU MITBRINGST
Du beeindruckst uns als Teamplayer und hervorragender Kommunikator. Deine DNA ist ein hervorragender Kundenservice. Dein Interesse an Technik und Deine Fähigkeit, abstrakt zu denken, sind die idealen Voraussetzungen für den Erfolg bei Peakwork. Du arbeitest gerne selbstständig und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen. In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf, behältst das große Ganze im Auge und bewahrst eine positive Einstellung. Außerdem solltest Du folgende Voraussetzungen mitbringen, um unser Team zu ergänzen:
Bachelor- oder Masterabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation, z.B. mit nachweislichem Hintergrund in der Reisetechnologie
3-5 Jahre Berufserfahrung im Account Management oder in ähnlichen Positionen
Unternehmerisches Denken, hervorragende Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten
Ausgeprägtes Verkaufs- und Verhandlungsgeschick sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägtes Interesse an Online- und Offline-Reisegeschäftsmodellen, frühere Erfahrungen in der Reisebranche sind von Vorteil
Flexibilität und Reisebereitschaft
Anpassungsfähiges, klares und analytisches Denken sowie die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
Idealerweise technisches Verständnis der Peakwork-Produkte
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Deutschkenntnisse sind von Vorteil
WAS WIR BIETEN
Frühstück, Mittagessen und Getränke - all inclusive
Möglichkeit zur mobilen Arbeit & Workation
Vergünstigungen beim Jobrad und beim Jobticket
Regelmäßige Weiterbildungen intern wie auch extern
Buddy-Programm: ein langjähriger Profi unterstützt dich beim Job-Einstieg
Einzigartige Teamarbeit und digitale Innovation
Legendäre Peakwork Partys - wie das Sommerfest, die Weihnachtsfeier, Karneval oder unsere Teamevents
Bei Kicker, Dart und der Playstation mit den Kollegen laden wir unsere kreative Energie wieder auf
Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis kannst Du Dich auch langfristig an uns binden
Werde Teil unseres dynamischen und hoch motivierten Teams digitaler Pioniere und
starte jetzt Deine Karriere bei Peakwork.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie der Info wie Du uns gefunden hast an jobs@peakwork.com!

Peakwork AG
Axel Brand

Deine Aufgaben

Unser Key-Account-Management-Team ist für die Gesamtentwicklung der Kundenbeziehung verantwortlich und treibt die Partnerschaft auf ein stetig wachsendes Erfolgs- und Umsatzniveau. Gemeinsam mit unseren Customer Success Managern und dem Kundensupport stellst Du sicher, dass unsere Technologieprodukte von unseren Kunden so effizient wie möglich genutzt und eingesetzt werden. Du bist verantwortlich für die Umsatzplanung sowie für die Sicherstellung, dass die Umsatzziele Diener Kunden erreicht werden.
Vorbereitung kommerzieller Angebote für Deine Kunden
Verkauf zusätzlicher Produkte an Deine Kunden, um den Umsatz zu steigern
Verwalten von Geschäftsstrukturen, Aushandeln von Konditionen mit Kunden, Abschließen von Verträgen sowie Überwachung der Rechnungserstellung und Zahlungen
Sicherung der Kundenbeziehungen
Sicherstellung der Kundenerwartungen sowie der Servicestandards der Kunden
Koordinierung einer schnellen, zuverlässigen und erfolgreichen Lieferung jedes Projekts und Produkts an den Kunden mit dem Customer Success Management Team
Kommunikation der Produktanforderungen der Kunden und der technischen Trends auf dem Markt an unsere Entwicklungs- und IT-Teams
Entwicklung strategischer Account-Pläne für Kunden auf der Grundlage von Kunden- und Marktanalysen, um deren Nutzen und gegenseitigen Umsatz zu steigern
Identifizierung der Nachfrage nach neuen Produkten oder Funktionen und Erstellung der entsprechenden Business Cases

Dein Profil

Du beeindruckst uns als Teamplayer und hervorragender Kommunikator. Deine DNA ist ein hervorragender Kundenservice. Dein Interesse an Technik und Deine Fähigkeit, abstrakt zu denken, sind die idealen Voraussetzungen für den Erfolg bei Peakwork. Du arbeitest gerne selbstständig und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen. In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf, behältst das große Ganze im Auge und bewahrst eine positive Einstellung. Außerdem solltest Du folgende Voraussetzungen mitbringen, um unser Team zu ergänzen:
Bachelor- oder Masterabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation, z.B. mit nachweislichem Hintergrund in der Reisetechnologie
3-5 Jahre Berufserfahrung im Account Management oder in ähnlichen Positionen
Unternehmerisches Denken, hervorragende Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten
Ausgeprägtes Verkaufs- und Verhandlungsgeschick sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägtes Interesse an Online- und Offline-Reisegeschäftsmodellen, frühere Erfahrungen in der Reisebranche sind von Vorteil
Flexibilität und Reisebereitschaft
Anpassungsfähiges, klares und analytisches Denken sowie die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
Idealerweise technisches Verständnis der Peakwork-Produkte
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Deutschkenntnisse sind von Vorteil

In nur 2 Minuten zu deiner fertigen Bewerbung.

Jetzt bewerben