RESERVIERUNGS-LEITUNG / SALES MANAGER HOTEL (m/w/d)

Biohotel EGGENSBERGER**** EGGENSBERGER OHG • Füssen

Füssen

ab 01.01.2023

Über das Unternehmen

Das familiengeführte Biohotel Eggensberger**** liegt herrlich in ruhiger Lage, mit Panoramablick auf Hopfensee und Allgäuer Berge sowie den weltbekannten Königsschlössern und bietet den optimalen Rahmen für spürbar nachhaltige Erholung. Viele schöne Bereiche und das gesunde Hotel-Konzept sorgen jeden Tag für’s Wohlfühlen unserer Gäste.Von der regionalen Bio-Küche, Genuss-Momenten im Restaurant, auf der Panoramaterrasse und an der Bar und speziell gestalteten Natur-Schlaf-Zimmern bis hin zu entspannenden Behandlungen. Wer mehr für den Rücken und die Gesundheit tun will, für den steht im ärztlich geleiteten Physio-Therapiezentrum ein kompetentes Team bereit. Im neuen Garten-SPA gibt es neben dem Natur-Pool einen großzügigen Ruhebereich, eine Zirben-Salz-Sauna, ausreichend Platz zum Relaxen, Schaukeln, Tee-Trinken, Füße wärmen und Sonnen. Darüber hinaus bietet das Allgäu mit seinen Bergen, Seen und charmanten Ortschaften eine beeindruckende Vielfalt an Landschaft, Kultur und Erlebnis-Möglichkeiten.

Dein Profil

Sie haben Lust auf eine abwechslungsreiche Position in einem familiengeführten Bio- und Wellness-Hotel? In einzigartiger Aussichtslage über dem Hopfensee erwartet Sie ein interessantes Aufgabengebiet: Die optimale Auslastung und das Revenue Management unseres Hauses legen wir in Ihre Hände. Wir verfügen über 67 Zimmer verschiedener Kategorien (DZ, Juniorsuiten, Suiten, EZ), dazu das großzügige Garten-SPA mit Saunen und Wellness, ein Physio-Therapiezentrum und Restaurant - eingebettet in den gewachsenen Rahmen unseres Bio- und Nachhaltigkeits-Konzepts.

Ihr Aufgabengebiet als Reservierungsleitung:

  • Beratung am Telefon und Verkauf von Hotel-, Wellness- und Therapie-Leistungen
  • selbstständige Erledigung der Korrespondenz mit dem Gast unter Einsatz des Korrespondenzmanager-Tools ReGuest
  • Verbuchung und Rechnungsstellung mit dem PMS Oracle Hospitality Suite8
  • Auslastungsplanung, Kontingentsverwaltung, Pflege von Buchungsplattformen, Preiseingaben; Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
  • Mit-Betreuung der Gäste vor Ort; Gästezufriedenheitsüberwachung und Beschwerde-Management
  • Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung
  • Mit-Konzeption von auslastungsoptimierenden Maßnahmen
  • Teilnahme an Meetings und Verantwortlichkeit für die Umsetzung der Vorgaben, insbesondere Marketingsitzungen, Jahreszielplanung, Qualitätsmanagement-Audits, Bereichsleiter-Meetings

Ihr Profil / was wir uns wünschen: 

  • abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium im Bereich Hotel, Tourismus, Verkauf/Sales oder Marketing
  • Herzlichkeit und Freude am Gastgeber-Sein Ausbildung im Bereich Hotel, Verkauf/Sales oder Marketing
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich Reservierung/Hotel Revenue Management
  • Sicherer Umgang mit einer Reservierungs-Software;
    bestenfalls: Kenntnisse des PMS Suite 8 von Oracle;
    Korrespondenzmanager ReGuest oder vergleichbaren Reservierungs-Tools
  • Professionelles Auftreten in der Kommunikation und sicherer Umgang mit dem PC
  • Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundlich-gepflegtes Auftreten, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Team-Fähigkeit

Das erwartet Sie im Biohotel Eggensberger****: 

  • Ganzjahresstelle in Vollzeit
  • Leistungsgerechte Bezahlung (nach Vereinbarung Umsatzbeteiligung; BAV ab dem 3. Jahr)
  • Geregelte Arbeitszeiten und digitale Zeiterfassung
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Strukturierte Einarbeitung durch bestehende Dokumentationen im Rahmen eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems nach der ISO 9001:2015
  • Mitarbeiter-Card mit steuerfreien Zusatzleistungen und Vergünstigungen bei teilnehmenden Partner-Firmen (ab dem 3. Monat)
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Zahlreiche Vergünstigungen im hauseigenen Restaurant, auf Wellnessbehandlungen/Natur-Kosmetik-Produkte, Einkauf im Hotel-Lädele
  • Vergünstigter Aufenthalt in AllgäuTopHotels und Biohotels (50 % Rabatt)
  • 100% Bio-Verpflegung
  • Optional stellen wir nach Absprache vergünstigt zur Verfügung:
    • Werkswohnung in der Nähe des Hotels
    • Elektro-Auto oder E-Bike mit Lademöglichkeiten am Hotel

Werden Sie Teil des EGGENSBERGER-Teams - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

STELLE LEITUNG RESERVIERUNG / SALES MANAGER

Ansprechpartner

Johanna Eggensberger

 

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