Reiseverkehrskaufleute im Firmendienst (w/m/x)

Comtravo • Griesheim (Hessen)

Griesheim (Hessen)

ab sofort

Reiseverkehrskaufleute im Firmendienst
(w/m/x) - Griesheim
Comtravo - Empowering Purposeful Business Travel
Comtravo bietet eine moderne, vollumfassende Geschäftsreiselösung, die individuell auf die
Bedürfnisse einzelner Firmen bzw. deren Reisenden zugeschnitten werden kann und
insbesondere durch die Kombination des Besten aus beiden Welten überzeugt: Eine
intelligente technische Lösung im Zusammenspiel mit der persönlichen Betreuung durch die
Comtravo Reiseexperten.
Nachdem wir unsere Strategie im Zuge der COVID-19 Pandemie erfolgreich angepasst
haben, dürfen wir das bisher größte Wachstum unserer erfolgreichen Firmengeschichte
erleben. Darauf aufbauend suchen wir für unsere unterschiedlichen Abteilungen
Persönlichkeiten, die uns mit Ihrer Erfahrung noch weiter vorantreiben.
Hast du Lust auf diese spannende Reise? Dann lies unbedingt weiter!
Was wir dir bieten
Du arbeitest in einem internationalen Team mit Mitarbeiter:innen aus über 30
Ländern
Du hast 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit bis zu 4 Wochen außerhalb von
Deutschland zu arbeiten
Du bekommst attraktive Vorteile für Flüge und Hotels für deine persönlichen
Reisen, sowie Firmenrabatte über externe Partner:innen
Du erhältst ein umfassendes, strukturiertes Onboarding, um ideal in deinem
neuen Team zu starten
Wir veranstalten regelmäßige Team Events und Firmenfeiern für ein starkes
Miteinander
Was du bei uns machen wirst
Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Firmenkund:innen für alle
Belange ihrer Geschäftsreisen
Du nimmst Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Flügen,
Bahnfahrten, Hotels, Mietwagen und Zusatzleistungen vor
Du berätst unsere Kund:innen bei komplexen Reiseanfragen und hilfst ihnen
bei Schwierigkeiten wie Verspätungen oder Ausfällen
Du unterstützt das Team bei operativen Aufgaben wie z.B.
Kundenprofilpflege, Bearbeitung von Reklamationen, Queuebearbeitung und
übernimmst alle im Tagesgeschäft anfallende administrative Aufgaben
Du fungierst als Mentor:in für andere Teammitglieder
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Tourismuskaufmann/-frau,
Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast mehrjährige Erfahrung im Firmendienst gesammelt
Du bist Experte in Amadeus und vertraut mit der weiteren im Firmendienst
üblichen Systemlandschaft, z.B. Midoco
Du hast Erfahrungen mit gängigen OBEs, z.B. Atlatos
Du arbeitest kundenorientiert mit einem hohen Maß an Qualitätsbewusstsein
und gerne im Team
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und
Schrift)
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf und werde unser/e
neue/r Reiseverkehrskauffrau/-mann

Deine Aufgaben

Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Firmenkund:innen für alle Belange ihrer Geschäftsreisen
Du nimmst Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Flügen, Bahnfahrten, Hotels, Mietwagen und Zusatzleistungen vor
Du berätst unsere Kund:innen bei komplexen Reiseanfragen und hilfst ihnen bei Schwierigkeiten wie Verspätungen oder Ausfällen
Du unterstützt das Team bei operativen Aufgaben wie z.B. Kundenprofilpflege, Bearbeitung von Reklamationen, Queuebearbeitung und übernimmst alle im Tagesgeschäft anfallende administrative Aufgaben
Du fungierst als Mentor:in für andere Teammitglieder

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast mehrjährige Erfahrung im Firmendienst gesammelt
Du bist Experte in Amadeus und vertraut mit der weiteren im Firmendienst üblichen Systemlandschaft, z.B. Midoco
Du hast Erfahrungen mit gängigen OBEs, z.B. Atlatos
Du arbeitest kundenorientiert mit einem hohen Maß an Qualitätsbewusstsein und gerne im Team
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

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