Reiseverkehrskauffrau/-mann / Tourismuskauffrau/ -mann (m/w/d) Touristik

Lufthansa TravelGate • Frankfurt am Main, Hamburg

Frankfurt am Main, Hamburg

ab sofort

Reiseverkehrskauffrau/-mann / Tourismuskauffrau/-mann
(m/w/d) Touristik

ab sofort | unbefristet | in Vollzeit (38,5 Std.) / Teilzeit nicht ausgeschlossen |
an den Standorten Frankfurt und Hamburg

Wir, das Lufthansa TravelGate als Bereich der Travel Agency Technologies & Services GmbH sind als
100%ige Lufthansa Group Tochter der erste Ansprechpartner für unsere weitgereisten Lufthansa-Kolleg:innen
und deren touristische Privatreisen (als auch Geschäftsreisen). Für die direkte & persönliche Beratung
wäre dein neuer Arbeitsplatz im direkten Service auf der Lufthansa Basis und/oder im Lufthansa Aviation
Center, und für virtuelle Beratung & Emailanfragen in unserem Headoffice in Niederrad.
Wir suchen Mitarbeiter:innen, die mit Erfahrung, Tatendrang und vor allem mit Leidenschaft
Reiseerlebnisse schaffen möchten. Dazu solltest du flexibel und innovativ sein, und sowohl im Team als
auch individuell erfolgreich arbeiten können.
Ausarbeitung, Abwicklung und Verkauf von Reisen aller namhafter Veranstalter (Lufthansa City
Center-Sortiment) sowie spezieller Angebote für Mitarbeiter:innen der Deutschen Lufthansa AG
und Kooperationspartner:innen
Serviceorientierte Kundenberatung und -betreuung im persönlichen Beratungsgespräch
(am Counter, per E-Mail, Telefon, MS Teams etc.)
Bearbeitung von Buchungen aus verschiedenen Online-Portalen/IBEs
Kontinuierliches Verbessern des Kundenerlebnisses durch abteilungsübergreifende
Zusammenarbeit
Unterstützung bei IT-Projekten
Voraussetzungen
Ausbildung zum Reiseverkehrskauffrau/-mann, Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
Teamfähigkeit, sowie Spaß und Freude am Umgang mit Menschen und Reisen
Erfahrungen mit touristischen (Buchungs-) Systemen
(Amadeus, Farelogix, MIDOCO, Paxlounge, usw.)
Sehr gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
Selbstständigkeit, Belastbarkeit und Engagement, Leistungs- und Geschäftsziele zu erreichen
Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Das erwartet dich
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
hoch motiviertes Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation
38,5 Wochenstunden + 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)
13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld
Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
betriebliche Altersvorsorge
KiGa-Zuschußzahlung
Kostenfreies Jobticket
Arbeitszeiten Mo-Fr (9:00 Uhr - 17:00 Uhr)
Airline Mitarbeitervorteile (z.B. Flugvergünstigungen, Rabatte bei verschiedenen Dienstleistern)
Mobiles Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung über
https://apply.lufthansagroup.careers/index.php?ac=jobad&id=79655
Bei Rückfragen kontaktiere gerne Fr. Buchinger +49 (0) 69 696 71 956.

Deine Aufgaben

Ausarbeitung, Abwicklung und Verkauf von Reisen aller namhafter Veranstalter (Lufthansa City Center-Sortiment) sowie spezieller Angebote für Mitarbeiter:innen der Deutschen Lufthansa AG und Kooperationspartner:innen
Serviceorientierte Kundenberatung und -betreuung im persönlichen Beratungsgespräch (am Counter, per E-Mail, Telefon, MS Teams etc.)
Bearbeitung von Buchungen aus verschiedenen Online-Portalen/IBEs
Kontinuierliches Verbessern des Kundenerlebnisses durch abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Unterstützung bei IT-Projekten

Dein Profil

Ausbildung zum Reiseverkehrskauffrau/-mann, Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
Teamfähigkeit, sowie Spaß und Freude am Umgang mit Menschen und Reisen
Erfahrungen mit touristischen (Buchungs-) Systemen
(Amadeus, Farelogix, MIDOCO, Paxlounge, usw.)
Sehr gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
Selbstständigkeit, Belastbarkeit und Engagement, Leistungs- und Geschäftsziele zu erreichen
Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

In nur 2 Minuten zu deiner fertigen Bewerbung.

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