Reiseverkaufsprofi (m/w/d) Kundenberatung & Reiseorganisation

Velociped Fahrradreisen • Marburg

Marburg

ab sofort

Reiseverkaufsprofi (m/w/d)
Kundenberatung & Reiseorganisation

Unser junges und engagiertes Team benötigt - in Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Unterstützung für die Beratung unserer Kunden und die professionelle Abwicklung und Bearbeitung unserer Fahrradreisen.

Velociped ist seit über 30 Jahren als Radreiseveranstalter erfolgreich auf dem stetig wachsenden Markt der Aktivreisen tätig. Bekannt als ein engagierter und kenntnisreicher Anbieter wunderbarer Radreisetouren in Deutschland, Europa und weltweit suchen wir Verstärkung für unser Team.
Deine Aufgaben bei Velociped:

Zusammen mit deinen Kollegen im Reservierungsteam stellst Du sicher, dass unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zum Feedback nach der Reise einen perfekten Aktivurlaub erleben:

Persönliche Kundenberatung am Telefon oder per E-Mail
Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden
Komplette Abwicklung von Buchungen (von der Erstellung von Angeboten, über die Rechnungsstellung, bis zur Erstellung und Versendung der Reiseunterlagen)
Selbstständige, eigenverantwortliche Betreuung eigener Reisedestinationen
Durchführung des Velociped Hotline - Service (ca. 3 Wochendienste zw. Mai und Oktober)
Pflege der Internetseite
Was Du mitbringst: 

Abgeschlossene Ausbildung im touristischen bzw. kaufmännischen Bereich (mit Kundenkontakt)

Erste Erfahrungen aus einer Tätigkeit bei einem Reiseveranstalter (vorzugsweise im Aktivreisen-Bereich) wünschenswert

Leidenschaft fürs Radfahren, Natur und Reisen!

Interesse an den Destinationen Deutschland & Europa

Lust auf kundenorientiertes Arbeiten und Spaß an täglich neuen Herausforderungen

Selbstständiges Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Teamfähigkeit

Fähigkeit, mit hohem Arbeitsaufkommen positiv umzugehen

Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)

Grundkenntnisse CMS (möglichst Typo3)

Was Du von uns erwarten kannst:

Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle in unserem routinierten Buchungsteam in der lebendigen Universitätsstadt Marburg.
Deine wöchentliche Arbeitszeit von Montag bis Freitag beträgt 38,5 Stunden.
Tageweiser Homeoffice - Arbeitsplatz nach Rücksprache möglich
Kennenlernen unserer Reisedestinationen
Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee und Wasser) & Snacks
Betriebsausflüge & Teamaktivitäten
Möglichkeit zur Weiterbildung
Ermäßigte Firmenkonditionen bei VAUDE
Es erwartet Dich eine übertarifliche Vergütung in Anlehnung an den Gehaltstarifvertrag des Reisebürogewerbes und eine betriebliche Altersvorsorge.

Und nun bist Du am Zug - wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittstermin. Bitte sende deine Unterlagen (bevorzugt online) an:

Velociped Fahrradreisen GmbH & Co. KG
Anja Benndorf
Alte Kasseler Straße 43
35039 Marburg
Telefon: +49 (0) 6421 88689-25
E-Mail: benndorf@velociped.de

Deine Aufgaben

Kundenberatung & Reiseorganisation
Persönliche Kundenberatung am Telefon oder per E-Mail
Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden
Komplette Abwicklung von Buchungen (von der Erstellung von Angeboten, über die Rechnungsstellung, bis zur Erstellung und Versendung der Reiseunterlagen)
Selbstständige, eigenverantwortliche Betreuung eigener Reisedestinationen
Durchführung des Velociped Hotline - Service (ca. 3 Wochendienste zw. Mai und Oktober)
Pflege der Internetseite

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im touristischen bzw. kaufmännischen Bereich (mit Kundenkontakt)
Erste Erfahrungen aus einer Tätigkeit bei einem Reiseveranstalter (vorzugsweise im Aktivreisen-Bereich) wünschenswert
Leidenschaft fürs Radfahren, Natur und Reisen!
Interesse an den Destinationen Deutschland & Europa
Lust auf kundenorientiertes Arbeiten und Spaß an täglich neuen Herausforderungen
Selbstständiges Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Teamfähigkeit
Fähigkeit, mit hohem Arbeitsaufkommen positiv umzugehen
Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Grundkenntnisse CMS (möglichst Typo3)

In nur 2 Minuten zu deiner fertigen Bewerbung.

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