Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff

sea chefs Human Resources Services GmbH • bundesweite Ausschreibung

bundesweit

ab sofort

Dein Profil

FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern?

Dann starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der Mein Schiff® Flotte: Die Flotte ist mittlerweile mit sieben Schiffen auf den Meeren der Welt unterwegs und steht für zeitgemäßen Premium Urlaub.

Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment.

Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!

Dein Job

Du hast Leidenschaft für den Tourismus und Fernweh liegt in deiner DNA? Stecke unsere Gäste mit deiner Begeisterung an und mache ihre Vorfreude zur schönsten Freude.

  • Repräsentant und Ansprechperson für Fragen zu allen über TUI Cruises gebuchten Leistungen
  • Reklamantionshandling und Beschwerdemanagement
  • Organisation- und Durchführung des Passagiers-Wechseltages in Zusammenarbeit mit allen schiffseitigen sowie landseitigen Fachabteilungen von TUI Cruises und sea chefs
  • Organisatorische Unterstützung des Bordhospitals bei medizinischen Notausschiffungen, Todesfällen sowie Betreuung von Hinterbliebenen/Mitreisenden
  • Verkauf, Beratung, Reservierung und Buchung von neuen Reisen mit dazugehörigen Werbemaßnahmen
  • Verantwortung und Entscheidungsberechtigung für alle Arbeits- und Dienstabläufe im Bereich Bordreiseleitung
  • Erarbeitung, Weiterentwicklung und Umsetzung von neuen Strategien und absatzfördernden Maßnahmen
  • Vertragsdauer deines ersten Einsatzes: 4 Monate, anschließende Folgeverträge möglich

Dein Kurs & deine Talente

Das bringst du mit an Bord:

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reiseleitung / Gästebetreuung mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement
  • Mehrjähriger Einsatz an Bord von Kreuzfahrtschiffen
  • Ausgezeichnete Organisationsfähigkeit
  • Sehr gute touristische Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf die Arbeit mit Agenturen
  • Sehr gute Umgangsformen und ein freundliches, sicheres Auftreten
  • Führungsqualitäten und Kommunikationsstärke, sowie Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Gästen und Crew-Mitgliedern
  • Gute EDV Kenntnisse (MS Office, Reservierungssysteme z.B. TOMA / Amadeus)

Warum sea chefs?

Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns:

  • Die schönsten Ziele der Erde

  • Bezahlte An- & Abreise

  • Internationales Arbeitsumfeld

  • Kostenlose Unterkunft und Verpflegung

  • Exklusive Crew-Bereiche

  • Gute Aufstiegschancen

  • Weiterbildungen & Trainings

  • Kranken- und Unfallversicherung

  • Kostenfreie Reinigung der Uniform

  • Alle Benefits

Neugierig geworden?

Alle weiteren Infos zum Arbeiten und Leben an Bord sowie spannende Eindrücke aus dem Crew-Alltag findest du auf:

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