Reisebüroversteher:in Innendienst B2B (m/w/d)

TSS Touristik Service System GmbH • Dresden

Dresden

ab sofort

DRESDEN
REISEBÜROVERSTEHER:IN
Innendienst B2B (m/w/d)
Vollzeit/Teilzeit

Jetzt bewerben!

Keine Zeit für
langen Text?
Hier die hard facts!

Sie sollten bei uns beginnen,
wenn Sie...
einfach gerne und oft mit Menschen
zu tun haben und auch nicht vor dem
ein oder anderen kniffligen Problem
zurück schrecken, dass es für diese zu
lösen gilt.

Erfahrung in der Kundenbetreuung
haben und vielleicht sogar (kein muss)
aus der Touristikbranche kommen.

bereits das ein oder andere B2B-Event
geplant haben oder das schon immer
einmal machen wollten.

Sie entscheiden sich für die
TSS GROUP, weil...
wir ein in der deutschen Touristikbranche
fest etabliertes Unternehmen
sind.

wir für unsere Kunden da sind und
nach der besten Lösung für diese
suchen.

wir nicht in starren Strukturen denken,
sondern bereichsübergreifend tätig
sind.

wir Ihre Unterstützung und Sie als
Mensch brauchen!

Jetzt bewerben: personal@tss-group.eu

Alle weiteren Infos
finden Sie hier

TSS GROUP
Wer wird sind und was wir machen

Sie bei der TSS GROUP
Wie Sie bei uns arbeiten

Was Sie bei uns machen

Sie
Was sollten Sie mitbringen

Was Sie davon haben

Das bieten wir Ihnen

Noch Fragen?

Sie passen zu uns?

01
Wer wird sind und
was wir machen

Im Jahr 1993 entschied sich Herr Molina dem Wunsch und Drängen der neu gegründeten
Reisebüros in den »neuen Bundesländern« zu folgen und eine Kooperation im
Sinne einer Interessengemeinschaft zu gründen. Vordringliches Ziel war es, den Reisebüros
bessere Provisionen für den Verkauf von Reisen verschaffen zu können.

Den anfänglichen Herausforderungen trotzend, entwickelte sich das Unternehmen
schnell und ist heute eine der führenden Vertriebs- und Marketingorganisationen
im Reisebürovertrieb und eine feste und verlässliche Größe in der Tourismuslandschaft
und natürlich längst nicht mehr auf die sogenannten neuen Bundesländer
beschränkt. Dabei bleiben die bei der TSS GROUP angeschlossenen Reisebüros völlig
selbstständige und eigene Unternehmen.

Die Konditionsverhandlung mit den Reiseveranstaltern über die Provisionen für die
Reisebüros ist zwar immer noch ein wichtiger Teil unserer Aufgaben, aber schon lange
nicht mehr der einzige. So betreiben wir u.a. Marketing für touristische Leistungsträger,
wie Reiseveranstalter, Softwareanbieter, Hotels, Destinationen etc, wofür unsere
Marketingabteilung verantwortlich zeichnet.

Darüber hinaus betreuen wir die uns angeschlossenen Reisebüros und versorgen
diese u.a. mit Technikleistungen, Weblösungen, Konzepten zur Kundenbindung und
eigenes Marketing, Schulungen und vielem mehr. Kurzum, Reisebüros sollen bei der
TSS GROUP mit allem unterstützt werden was sie brauchen, damit sie sich auf das
konzentrieren können, wofür sie da sind, die Leute wegschicken... natürlich in einen
wunderbaren Urlaub zu tollen Destinationen. Das alles und das sich die Reisebüros
bei der TSS GROUP gut aufgehoben fühlen, ist die Aufgabe unserer Partnerbetreuung.

Alles das was in den anderen Unternehmensbereichen aufgetan, erdacht und an
Land gezogen wird, wie aber auch tatsächlich Buchungen von Reisen muss natürlich
auch einem Controlling unterzogen sowie abgerechnet und verwaltet werden. Für
diese Schlüsselaufgabe ist unser Unternehmensbereich »Administration/Buchhaltung«
verantwortlich.

MEHR LESEN
Mehr über die TSS GROUP

Die TSS GROUP und die
Reisebüros

Lernen Sie Ihre zukünftigen
Kollegen:innen kennen

02
Sie bei der
TSS GROUP

Wie Sie bei uns arbeiten
Sie fühlen sich in einer offenen und kommunikativen
Atmosphäre wohl? Sie suchen
den Austausch mit Ihren Kolleg:innen
und ringen um die beste Lösung, Sie
können aber auch konzentriert eigene
Projekte, auch bereichsübergreifend,
voranbringen? Den einen oder andere
Social-Media-Post haben Sie auch schon
erstellt? Sie mögen flache Hierarchien
und schnelle Entscheidungswege? Dann
sind Sie bei uns genau richtig!

In der ersten Zeit bei uns werden Sie
natürlich intensiv und umfassend durch
die Teamleitung und Kolleg:innen aus
Ihrem Bereich eingearbeitet, wir nehmen
uns Zeit für Sie! Denn was wir für
unsere Kunden anstreben, möchten wir
auch für unsere Kolleg:innen: Sie sollen
sich bei uns wohlfühlen und uns lange
erhalten bleiben. Denn nur dann bringen
Sie unser Unternehmen, das hoffentlich
auch bald das Ihre ist, täglich mit Motivation,
Engagement und Ideen voran.
Was Sie bei uns machen
Die Partner-Reisebüros der TSS GROUP
sollen sich bei uns wohl- und rundum
betreut fühlen. Die Partnerbetreuung
hat ein Ohr dafür und steht mit Lösungen
parat, wenn es mal etwas hakt, sei es
mit der Technik, der eigenen Imagekampagne
oder was den Reisebüros gerade
noch so auf der Seele brennt.

Die Partnerbetreuung berät aber auch
zu den umfangreichen Service- und
Dienstleistungen der TSS GROUP oder
organisiert eine Vielzahl von unternehmenseigenen
Veranstaltungen. Hier
gehen die Aufgaben von der konzeptionellen
und inhaltlichen Gestaltung bis
zur Locationsuche und dem Teilnehmermanagement.
In diesen Bereich gehört
auch, dass unsere Vertriebs- und Betreuungskonzepte
stetig weiterentwickelt
und verbessert werden.

Auch wir sind im Socialmedia aktiv. Die
Betreuung der Kanäle liegt, teilweise in
der Zusammenarbeit mit den anderen
Unternehmensbereichen, ebenfalls bei
der Partnerbetreuung.

Das ist nur ein Teil der vielen Aufgaben,
die die Partnerbetreuung ausmachen.
Eines lässt sich auf jeden Fall sagen: jeder
Tag ist anders und jeder Tag ist spannend!

03
Sie

Was sollten Sie mitbringen
Wir erwarten nicht, dass Sie bereits wissen, wie eine Kooperation funktioniert oder
welche vielseitigen Aufgaben es in der Partnerbetreuung gibt. Wenn Sie eine ausgeprägte
Kunden- und Serviceorientierung mitbringen, freundlich und zuverlässig
sowie kommunikationsstark sind und vielleicht auch noch etwas Erfahrung aus der
Reisebranche mitbringen, dann haben Sie eigentliche schon alles was es braucht.
Natürlich sollte das MS-Officepaket für Sie nichts sein, bei dem Sie eine Schleife und
etwas zum Auspacken erwarten, aber alles andere lernen Sie beim Training-on-the-job.

Was Sie davon haben
Neben dem wöchentlich frischen Obst, den kostenlosen Getränken, unserer kleinen
Frühstücksbar mit Müsli, Säften und Tee und vielem anderen, erleben Sie bei der TSS
GmbH ein kollegiales Team. Wir wissen, dass wir nur im so erfolgreich sein können!
Ebenso wissen wir, dass die Arbeit nicht das ganze Leben ist. Deshalb gibt es die Möglichkeit
zu mindestens einmal in der Woche Homeoffice, einem Zeitguthabenkonto
sowie flexible Arbeitszeiten.

04
Das bieten wir
Ihnen

Arbeitszeit 38,5 Stunden-Woche

Zeitguthaben Überstundenregelung mit
Freizeitausgleich

Gleitzeit Flexibler Arbeitszeitrahmen

Homeoffice Möglichkeit zum Homeoffice
an einem Tag pro Woche

Betriebsruhe Weihnachten und Silvester als
zusätzliche freie Tage

Kinderbetreuung 100prozentige Übernahme
der Kinderbetreuungskosten

Fahrtkosten Übernahme von ÖPNVTickets
für den Arbeitsweg

Urlaubszuschuss Weitergabe der Provision bei
privaten Urlaubsreisen

Teamfrühstück Regelmäßiges Teamfrühstück
in der Arbeitszeit

Frühstücksbar Kostenfreier Kaffee, Tee, Milch,
Gebäck, Säfte, Müsli

Obstkorb Kostenfreier wöchentlicher
Mitarbeiter-Obstkorb

Wasserspender Kostenfreies Wasser inkl.
persönlicher Flasche

05
Noch Fragen?

Gibt es noch Fragen oder Unklarheiten,
etwa zum Bewerbungsablauf?
Dann helfe ich Ihnen sehr
gerne weiter.
Mein Name ist Till Czepluch und ich
bin der Leiter Personal und Recht.
Sie erreichen mich entweder per
Telefon: 0351 / 87 900-127 oder per
E-Mail: personal@tss-group.eu
Ich freue mich von Ihnen
zu hören!

06
Sie passen zu uns?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an personal@tss-group.eu
Gerne würden wir erfahren, was Sie an der Stelle spannend finden und was Sie bisher
bereits gemacht haben. Ein Foto benötigen wir nicht, aber zumindest eine E-Mail-
Adresse, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können.
Nach dem Eingang der Bewerbung melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen. Finden
wir den ersten Eindruck gut, kommt es zu einem zeitnahen, Gespräch und wenn
es danach immer noch passt, in der Regel zu einem zweiten, bei dem Sie dann auch
voraussichtlich einen unserer Geschäftsführer kennenlernen.

Deine Aufgaben

Die Partner-Reisebüros der TSS GROUP sollen sich bei uns wohl- und rundum betreut fühlen. Die Partnerbetreuung hat ein Ohr dafür und steht mit Lösungen parat, wenn es mal etwas hakt, sei es mit der Technik, der eigenen Imagekampagne oder was den Reisebüros gerade noch so auf der Seele brennt.

Die Partnerbetreuung berät aber auch zu den umfangreichen Service- und Dienstleistungen der TSS GROUP oder organisiert eine Vielzahl von unternehmenseigenen Veranstaltungen. Hier gehen die Aufgaben von der konzeptionellen und inhaltlichen Gestaltung bis zur Locationsuche und dem Teilnehmermanagement. In diesen Bereich gehört auch, dass unsere Vertriebs- und Betreuungskonzepte stetig weiterentwickelt und verbessert werden.

Auch wir sind im Socialmedia aktiv. Die Betreuung der Kanäle liegt, teilweise in der Zusammenarbeit mit den anderen Unternehmensbereichen, ebenfalls bei der Partnerbetreuung.

Das ist nur ein Teil der vielen Aufgaben, die die Partnerbetreuung ausmachen. Eines lässt sich auf jeden Fall sagen: jeder Tag ist anders und jeder Tag ist spannend!

Dein Profil

Sie sollten bei uns beginnen, wenn Sie...

einfach gerne und oft mit Menschen zu tun haben und auch nicht vor dem ein oder anderen kniffligen Problem zurück schrecken, dass es für diese zu lösen gilt.
Erfahrung in der Kundenbetreuung haben und vielleicht sogar (kein muss) aus der Touristikbranche kommen.
bereits das ein oder andere B2B-Event geplant haben oder das schon immer einmal machen wollten.

In nur 2 Minuten zu deiner fertigen Bewerbung.

Jetzt bewerben