Mitarbeiter (m/w/d) Travel Management

Die ROLAND Assistance GmbH

Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeitenden von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.

Machen Sie ein starkes Team noch stärker.

in Köln

Das erwartet Sie bei uns

Buchung von Flügen im Zusammenhang mit medizinischen Transporten für Versicherungskund:innen (Extraseats, Stretcher, Rollstuhlservice etc.)
Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen und Bahnfahrten für Geschäftsreisen und Endkund:innen
Beauftragung von externen Dienstleistern (medizinisches Personal, Krankentransporte etc.)
Berücksichtigung von Einreisebestimmungen und Beantragung von Visa
Informations-, Vermittlungs- und Organisationsleistungen für Versicherungskund:innen bei Notfällen auf Reisen
Support für die firmeneigene Buchungsplattform
Rechnungserstellung und -prüfung
Erstellung und Pflege von Statistiken und Datenbanken

Was Sie mitbringen

Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) oder Touristikkaufmann/-frau (m/w/d)
Gute Kenntnisse im CRM Amadeus (IATA/Ticketing)
Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools
Ausgeprägte Kommunikationsstärke
Sicherer Auftritt am Telefon
Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung, ein Jobticket sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine eigene Kantine.

Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.

Interesse geweckt? Worauf warten Sie? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Kontakt

ROLAND Assistance GmbH

Nawel Bailiche

Deutz-Kalker Straße 46

50679 Köln

Nawel.Bailiche@roland-rechtsschutz.de