Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung

Bayerisches Pilgerbüro e.V. • München

München

ab sofort
Vollzeit Dachauer Str. 9, 80335 München Sonstige Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau, oder Berufserfahrung in der Tourismusbranche Affinität zu klassischen Pilgerdestinationen (Heiliges Land, Rom, Lourdes, Fátima, Santiago de Compostela) und Zielgebietskenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office Sehr gute Deutschkenntnisse Überzeugende kommunikative Fähigkeiten und hohe Vertriebsorientierung Höfliche Ausdrucksweise und Empathie sowie Freude am Kundenkontakt per Telefon Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Fähigkeit zur Selbstmotivation Hohe Servicebereitschaft und Belastbarkeit Christliche Grundeinstellung Teilzeit Tourismus, Reiseverkehr Bayern Vertrieb, Verkauf, Handel Berufsausbildung Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung München <80331> Erste (1-2 J.) Vertrieb, Marketing, Medien München Langjährige (> 7 J.) Andere Berufsbereiche Deutschland 80335 Berufseinstieg (< 1 J.) Gastgewerbe, Tourismus Telefonische Beratung, Verkauf und Buchung der bp-Reisen Bearbeitung von Stornierungen, Umbuchungen und Optionen Verwaltung und Überwachung von Vorreservierungen und Reservierungsfristen Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail, ggf. zeitweise persönlich Beratung zu Reiseversicherungen sowie Visa,- Devisen und Impfbestimmungen Mitwirkung auf bp-Veranstaltungen/Messen Angestellter o. Leitungsfunktion Innendienst, Auftragsabwicklung Mehrjährige (3-7 J.)

Deine Aufgaben

Telefonische Beratung, Verkauf und Buchung der bp-Reisen
Bearbeitung von Stornierungen, Umbuchungen und Optionen
Verwaltung und Überwachung von Vorreservierungen und Reservierungsfristen
Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail, ggf. zeitweise persönlich
Beratung zu Reiseversicherungen sowie Visa,- Devisen und Impfbestimmungen
Mitwirkung auf bp-Veranstaltungen/Messen

Dein Profil

Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau, oder Berufserfahrung in der Tourismusbranche
Affinität zu klassischen Pilgerdestinationen (Heiliges Land, Rom, Lourdes, Fátima, Santiago de Compostela) und Zielgebietskenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse
Überzeugende kommunikative Fähigkeiten und hohe Vertriebsorientierung
Höfliche Ausdrucksweise und Empathie sowie Freude am Kundenkontakt per Telefon
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Fähigkeit zur Selbstmotivation
Hohe Servicebereitschaft und Belastbarkeit
Christliche Grundeinstellung

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