Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)

Reisen Aktuell GmbH • Koblenz

Koblenz

ab sofort

Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein

Über die Stelle

Als "Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)" im Kundencenter bist Du telefonischer Ansprechpartner für alle Kundenanfragen. Dank Deiner kompetenten Beratung buchen die Kunden gerne unsere Reiseangebote. Du denkst serviceorientiert, hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen? Unsere Kunden finden bei Dir immer eine Antwort - egal wie stressig es gerade ist? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Deine Aufgaben
Im Rahmen Deiner telefonischen Kundenberatung verkaufst Du professionell unsere Reisen.
Zu Deinem Tätigkeitsbereich zählt unter anderem die Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen.
Telefonische Kundenberatung während der Service-Zeiten im Kundencenter:
Montag bis Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr
Wochenende / Feiertage: 10:00 - 19:00 Uhr

Dein Profil
Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit, bist in der Lage Dich klar und verständlich auszudrücken und argumentierst überzeugend.
Darüber hinaus bist du sehr serviceorientiert und hast ein sicheres Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
Du bist im Rahmen der genannten Service-Zeiten im Kundencenter zeitlich flexibel einsetzbar.
Idealerweise kannst Du eine touristische oder kaufmännische Ausbildung nachweisen.
Gerne auch als Quereinsteiger oder Berufsanfänger: Wir machen Dich fit!
Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

Unsere Benefits

Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei) 
Samstagszuschläge i.H.v. 25 %
Flexible Arbeitszeitmodelle
Mitarbeiter-Rabatt: Vergünstigte Urlaubsreisen für Dich und Deine Familie

Mitarbeiter-Restaurant
Obst, Kaffee und Wasser zur freien Verfügung
Regelmäßige Firmen-/Team-Events: Bowling-Battle gegen Deine Kollegen, Kanu-Tour auf der Lahn, Kicker-Turnier und viele mehr
VWL-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
Hausinternes Fitnessstudio und gemeinsame Sportangebote wie Yoga & Lauftreff
Interne und externe Schulungsangebote
Eine gute Verkehrsanbindung
Corporate Benefits: Umfangreiches Programm mit vielfältigen Mitarbeiterangeboten und Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.

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Details zum Stellenangebot

Bereich
Kundencenter

Team
Customer Service

Beschäftigung
Vollzeit-/Teilzeit, Aushilfen, Werkstudenten

Stellen-ID
RA-CCT-220105

Karrierestufe
Berufseinsteiger /
Quereinsteiger,
Mit Berufserfahrung

Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist

Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt.
So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen.

ReisenAKTUELL.COM als Arbeitgeber
Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir mehr als 200 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.

Anschrift

Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
D - 56070 Koblenz

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Im Rahmen Deiner telefonischen Kundenberatung verkaufst Du professionell unsere Reisen.
Zu Deinem Tätigkeitsbereich zählt unter anderem die Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen.
Telefonische Kundenberatung während der Service-Zeiten im Kundencenter:
Montag bis Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr
Wochenende / Feiertage: 10:00 - 19:00 Uhr

Dein Profil

Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit, bist in der Lage Dich klar und verständlich auszudrücken und argumentierst überzeugend.
Darüber hinaus bist du sehr serviceorientiert und hast ein sicheres Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
Du bist im Rahmen der genannten Service-Zeiten im Kundencenter zeitlich flexibel einsetzbar.
Idealerweise kannst Du eine touristische oder kaufmännische Ausbildung nachweisen.
Gerne auch als Quereinsteiger oder Berufsanfänger: Wir machen Dich fit!
Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

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