Manager Operations Control Center (m/w/d)

AIDA Cruises • Rostock

Rostock

ab sofort

Über das Unternehmen

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:

AIDA ist ein einzigartiges Lebensgefühl – für unsere Gäste und unsere Crew. Als Nummer eins auf dem deutschsprachigen Kreuzfahrtmarkt sind wir Teil der Costa Gruppe, Europas erfolgreichstem Kreuzfahrtunternehmen. Für Fach- und Führungskräfte auf See und an Land bieten sich erstklassige Karrierechancen.

Dein Profil

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.
Die Abteilung Operations Control Center, übernimmt unter anderem das primäre Ziel einer umfassenden Gästebetreuung rund um die Uhr in Notfällen jeglicher Art bei An-/ und Abreise sowie während der Reise.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Ihre Aufgaben
  • Organisation, Strukturierung und verantwortliche Leitung der Abteilung Operations Control Center (OCC)
  • Analyse sowie Optimierung aller vom Bereich zu verantwortenden Prozesse in Bezug auf Effizienz-, Kosten-, und Risikominimierung
  • Entwicklung einheitlicher Standards und Richtlinien für den Fachbereich
  • Schnittstelle zwischen der Abteilung OCC und den verschiedenen Fachbereichen von AIDA Cruises sowie den Kollegen von Bord
  • Verantwortlich für die Erstellung der Reports für den Fachbereich
  • Aufbau und -pflege eines Netzwerkes mit den relevanten Transportdienstleistern
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit an Wochenenden
Ihr Profil
  • Berufsausbildung oder Studium im Bereich Reiseverkehr oder eine gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Tourismus oder Dienstleistungsbereich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicher im Umgang mit MS Office
  • Strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Risikoeinschätzung, wirtschaftliches Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Teamgeist und Motivationsstärke

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichen.

Ansprechpartner

Ms Susanne Schulz