Lifestyle Expertin / Experte im Kundenservice (m/w/d)

LUXURY DREAMS - Deine Lifestyle Company für modernes Reisen mit Concierge-Service.
Individuell. Persönlich. Erstklassig.
Als innovatives Reiseunternehmen setzen wir Trends und begeistern unsere internationalen Kunden mit einzigartigen Erlebnissen wie Skydiving, Helikopter-Transfers, Wilderness-Safaris und Weltraumflügen.
Mit bestem Insiderwissen erfüllen wir zudem jeden Wunsch - vom privaten Candle Light Dinner im gemieteten Louvre über die Geburtstagsparty im Nikki Beach bis hin zu inspirierenden Begegnungen mit Lewis Hamilton am Circuit de Monaco und Beyoncé im Madison Square Garden.

Unsere Kunden reisen mit maximalem Komfort und Lebensfreude und schätzen die persönliche Beratung, exklusive LUXURY DREAMS Benefits und kostenlosen Inklusivleistungen sowie unseren individuellen 24/7 Concierge Service.
Durch ein etabliertes Netzwerk weltbester Reiseunternehmen und Lifestylepartnern lernen wir stets Destinationen aus multikulturellen Perspektiven kennen, die uns Wettbewerbsvorteile gegenüber klassischen Reiseveranstaltern verschaffen.

Möchtest auch Du mit modernen Luxus- und Lifestyle-Reisen aktiv die schönste Zeit des Jahres unserer Kunden mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig!
Wir wollen Dich als

Lifestyle Expertin/ Experten im Kundenservice (m/w/d)

in unserem internationalen Team.
Diese Aufgaben erwarten Dich:

Persönliche Beratung unserer Lifestyle- und Highend-Kunden zu Reisezielen, Erlebniswelten & Concierge Services
Design & Buchung von Individualreisen, die sämtliche Kundenwünsche und deren Lifestyle berücksichtigen
Entwicklung neuer Produkte und Servicetrends für unser Portfolio
Kommunikation mit internationalen touristischen Partnern
Kalkulation von Reisen inkl. Margenverantwortung
Das wünschen wir uns von Dir:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Kundenkontakt
Serviceorientiertes & sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Partner
Unternehmerisches Denken & Basiswissen im europäischen Reiserecht
Sicherer Umgang mit touristischer IT, insbesondere Amadeus/Sabre
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Lust auf Lifestyle-Trends, Kreativität & Innovationen
Darauf kannst Du Dich freuen:
Individuelle Entwicklungschancen und Förderung innerhalb des Unternehmens
Freiräume & leistungsorientierte Incentives / Boni u.a. Vorteile bei Privatreisen
Familiäre & kreative Arbeitsatmosphäre mit dem Ziel, Kunden zu begeistern
Onboarding im Stil von »learning by doing« mit persönlicher Unterstützung
Teilnahme an weltweiten Inforeisen, Tourismus-Events & Teamreisen
Regelmäßige Schulungen und Workshops
Da wir unsere gesellschaftliche Verantwortung ernst nehmen, initiieren und unterstützen wir zahlreiche soziale, kulturelle und ökologische Projekte, an denen Du gerne mitwirken darfst.
Fühlst Du Dich angesprochen und willst Du etwas bewegen?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Sende uns Deine Bewerbung an bewerbung@luxurydreams.de oder ruf uns unter +49 (0)30 21 96 5 69 0 an.
Wir freuen uns auf Dich!
Michael Kern, Marcel Kern und das LUXURY DREAMS Team