IT Service Manager Netzwerk (m/w/d)

AIDA Cruises • Rostock

Rostock

ab sofort

Über das Unternehmen

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:

AIDA ist ein einzigartiges Lebensgefühl – für unsere Gäste und unsere Crew. Als Nummer eins auf dem deutschsprachigen Kreuzfahrtmarkt sind wir Teil der Costa Gruppe, Europas erfolgreichstem Kreuzfahrtunternehmen. Für Fach- und Führungskräfte auf See und an Land bieten sich erstklassige Karrierechancen.

Dein Profil

AIDA ist eines der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Unser IT-Team arbeitet mit modernsten Technologien in einem agilen Umfeld. Sowohl an Bord unserer Schiffe als auch an Land bauen wir den IT-Bereich kontinuierlich aus.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Ihre Aufgaben
  • Verantwortung für die Bereitstellung, Überwachung und Verwaltung der Infrastruktur-Services, gemäß den vereinbarten Service Level Agreements mit den Dienstleistern
  • Unterstützung bei der Planung, Implementierung, Umsetzung und Optimierung der Netzwerkarchitektur
  • Prüfung der vertraglich vereinbarten IT Services und Umsetzung der IT Governance in Berücksichtigung der Effizienz
  • Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Verfahren in Bezug auf Analyse, Entwurf, Entwicklung, Implementierung, Konfiguration und Lebenszyklusmanagement gemäß IT-Service Katalog 
  • Kommunikation mit Lieferanten und Dienstleistern, um sicherzustellen, dass alle Dienste effektiv und effizient unterstützt werden 
  • Eskalations-, Konflikt- und Risikomanagement 
  • Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld, sowie Mitarbeit an internationalen, strategischen Projekten zur Optimierung unserer Netzwerkumgebung
Ihr Profil
  • Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder stark IT fokussierte Ausbildung
  • Einschlägige Erfahrungen im Bereich Projektleitung, Providersteuerung, Outsourcing und Service Management
  • Offenheit für neue Technologien im Netzwerk-, Design- und Prozessumfeld
  • Idealerweise Fachwissen im Bereich Netzwerktopologien 
  • Fachwissen in den ITIL Prozessen Konfigurationsmanagement, Incident- und Service Request Management, Change Management und Problem Management

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichen.

Ansprechpartner

Ms Susanne Schulz

 
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