Guest Service Agent an Bord unserer Schiffe (m/w/d)

AIDA Cruises • Frankfurt am Main

Frankfurt am Main

ab sofort

Über das Unternehmen

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:

AIDA ist ein einzigartiges Lebensgefühl – für unsere Gäste und unsere Crew. Als Nummer eins auf dem deutschsprachigen Kreuzfahrtmarkt sind wir Teil der Costa Gruppe, Europas erfolgreichstem Kreuzfahrtunternehmen. Für Fach- und Führungskräfte auf See und an Land bieten sich erstklassige Karrierechancen.

Dein Profil

AIDA ist eines der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Werden auch Sie Teil der AIDA Familie! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie an Bord unserer Schiffe.

Ihre Aufgaben
  • Sympathischer Ansprechpartner unserer Gäste zu Schiffsinformationen, Bordprogramm, Kabinenausstattung etc.
  • Verkauf und Beratung der Gäste zu Ausflügen, Spa Anwendungen und F&B Leistungen
  • Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen
  • Teil des Rezeptionsteams mit Einsatz im Front Office Bereich
  • Vielseitige administrative sowie telefonische Tätigkeiten
Ihr Profil
  • Erfahrung und vorzugsweise Ausbildung im Dienstleistungsbereich, im Vertrieb oder der Touristik
  • Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung
  • Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
  • Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Umgangsformen, sicheres Auftreten sowie Kommunikationsstärke

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichen.

Ansprechpartner

Ms Maike Zerndt