Future Cruise Consultant (m/w/d)

MSC Cruises • bundesweite Ausschreibung

bundesweit

ab sofort

FUTURE CRUISE CONSULTANT

Entdecke Dein Leben und Abenteuer auf dem Meer
Die Arbeit an Bord eines unserer 19 hochmodernen Schiffen ist eine einzigartige und unvergleichliche Erfahrung. Reisen und arbeiten, leben und Freund finden, alles vereint. Es wird auch für Dich eine einzigartige Erfahrung. Wir brauchen die besten Talente, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis genießen und magische Erinnerungen mit nach Hause nehmen.
Dein Bereich
Der Future Cruise Consultant (FCC) unterstützt Gäste bei ihren nächsten Kreuzfahrtbuchungen und unterstützt sie bei der Planung der Reiseroute.
Deshalb ist es wichtig, dass du dich als FCC auch in den Bereichen des Verkaufs auskennst.
Kundenberatung und Betreuung stehen an erster Stelle und werden durch Schulungen und Fortbildungen unterstützt.
Du bist der Ansprechpartner für die Gäste, wenn sie über ein weiteres unvergessliches Erlebnis mit einem MSC Schiff beraten werden möchten.
Deine Aufgaben
Du entdeckst zukünftigen Gästen und bist für sie da, um festzustellen, welche Reiseroute, welches Schiff, welche Kabine, welches Erlebnis, welche Kategorie und welche Reisedaten sie interessieren.
Du machst Aktionen an Bord
Du hast die Möglichkeit weitere Buchungen abzuschließen
Du informierst das zuständige Reisebüro des jeweiligen Landes, in dem die neue Buchung abgeschlossen wurde und bestätigst Buchungen
Du bist der Ansprechpartner für unseren MSC Voyagers Club
Du bist im engsten Kontakt mit dem Hoteldirektor

Das bringst du mit

Gutes Englisch und Deutsch, jede weiter Sprache ist von Vorteil
Du verkaufst gerne und nimmst Dir Zeit für deine Kunden
Kommunikationsfähigkeit und Kundenbetreuung liegen Dir im Blut
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Organisation und Selbständigkeit sind Deine Merkmale
Contact: Katja Wetzel
email: info@msc-job.com
phone: +49 151 730 71049

Deine Aufgaben

Der Future Cruise Consultant (FCC) unterstützt Gäste bei ihren nächsten Kreuzfahrtbuchungen und unterstützt sie bei der Planung der Reiseroute.

Deshalb ist es wichtig, dass du dich als FCC auch in den Bereichen des Verkaufs auskennst.

Kundenberatung und Betreuung stehen an erster Stelle und werden durch Schulungen und Fortbildungen unterstützt.

Du bist der Ansprechpartner für die Gäste, wenn sie über ein weiteres unvergessliches Erlebnis mit einem MSC Schiff beraten werden möchten.


Du entdeckst zukünftigen Gästen und bist für sie da, um festzustellen, welche Reiseroute, welches Schiff, welche Kabine, welches Erlebnis, welche Kategorie und welche Reisedaten sie interessieren.
Du machst Aktionen an Bord
Du hast die Möglichkeit weitere Buchungen abzuschließen
Du informierst das zuständige Reisebüro des jeweiligen Landes, in dem die neue Buchung abgeschlossen wurde und bestätigst Buchungen
Du bist der Ansprechpartner für unseren MSC Voyagers Club
Du bist im engsten Kontakt mit dem Hoteldirektor

Dein Profil

Gutes Englisch und Deutsch, jede weiter Sprache ist von Vorteil
Du verkaufst gerne und nimmst Dir Zeit für deine Kunden
Kommunikationsfähigkeit und Kundenbetreuung liegen Dir im Blut
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Organisation und Selbständigkeit sind Deine Merkmale

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