Front Office Supervisor (m/w/d)

Apartment040 • Hamburg

Hamburg

ab sofort

Über das Unternehmen

Herzlich Willkommen bei der SICON Hospitality! Wir freuen uns sehr, dass Sie da sind. Bei uns finden Sie moderne und individuell konzipierte Apartments in den angesagtesten Stadteilen Hamburgs. Gestalten Sie Ihren Aufenthalt bei uns so wie Sie es möchten und finden Sie genau das Apartment, das ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Keins unserer Häuser gleicht dem anderen, denn jedes greift sich den Ort und den Spirit der direkten Umgebung aus der Nachbarschaft auf. Aber eins haben alle gemeinsam: den Wohnfühlcharakter. 

Mehr unter www.sicon-hospitality.de

APARTMENT 040

Unmittelbar an der Außenalster zu Hause: zentral und doch wie eine Oase der Erholung, bietet unser Apartmenthaus in einem Denkmal der 20er Jahre die optimale Kombination aus urbanem Leben und idyllischer Ruhe.Die 77 liebevoll und edel eingerichteten Apartments mit Kitchenette bieten Rückzugsmöglichkeit mit höchstem Komfort. 

Wir mögen es entspannt und zurückhaltend. Wir haben ein Faible für Chic, aber bleiben doch auf dem Boden. Wir sind weltoffen, aber lieben unsere gemütliche Viertel. Und wir mögen guten Stil, aber sind nie abgehoben. Ein entspannter, urbaner Lifestyle funktioniert (wo immer Sie da Ihre Prioritäten setzen) in unserer Umgebung topografisch und menschlich gesehen einfach. Im Apartment 040 vereinen wir Lässigkeit und Noblesse, hanseatische Zurückhaltung und Lebensfreude an einem Ort zum Sein, Wohnen, Leben, Genießen und Kreativ werden. Und last but not least: Hamburger sind kommunikativ. Unser Codewort lautet ganz einfach: Moin! Deshalb bleiben Sie doch einfach länger in unserer schönen Stadt! Wir bieten Ihnen die passenden Longstay- und Corporate-Angebote und den perfekten Rundum-Service.

Dein Profil

Prolog.

Unmittelbar an der Außenalster zu Hause: zentral und doch wie eine Oase der Erholung, bietet unser Apartmenthaus in einem Denkmal der 20er Jahre die optimale Kombination aus urbanem Leben und idyllischer Ruhe.

Die 77 liebevoll und edel eingerichteten Apartments mit Kitchenette bieten Rückzugsmöglichkeit mit höchstem Komfort. 

Als Gastgeberin oder Gastgeber bist Du ganz und gar in Deinem Element? Möchtest unser Haus mit Deiner Persönlichkeit auf ein neues Level katapultieren? Suchst Du neuen Anschluss und hast Lust auf ein lebendiges, authentisches und wachsendes Team?

Du kannst Dir vorstellen Dich um den Reservierungsbereich zu kümmern, aber auch als Host/Hostess an unserem Gästeempfang tätig zu sein und in Abwesenheit den Operation Manager zu vertreten?

 

Dann bewirb Dich direkt jetzt!

 

Besuche uns auf www.apartment040.de

Work.
  • Telefonische und schriftliche Betreuung der Gäste
  • Annahme, Verkauf und Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen
  • Pflege und Steuerung der Online-Buchungskanäle via Channel-Management
  • Kontrolle der täglichen Anreisen
  • Du verantwortest die Organisation, Führung und Ablage der Reservierungskorrespondenzen
  • Du arbeitest eng mit dem Sales und Empfangsteam zusammen und sorgst für einen guten Kommunikationsfluss
  • Begeisterter und individueller Empfang und Betreuung unserer Gäste 
  • Bereitschaft sich mit dem Produkt Apartmenthaus auseinanderzusetzen und dies zu leben
  • Check-in sowie Check-out unserer Gäste
  • Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich
  • Gästewünsche Annehmen & Wahrnehmen und deren Umsetzung
  • Einbringen Deiner eigenen Ideen
  • Eigenverantwortliche Führung einer Kasse
  • Zusatzverkauf und Upselling
  • Enge Zusammenarbeit und Abteilungsübergreifendes Arbeiten mit unserem Housekeeping und Technik Team 
  • Du wirst für unsere Operation Managerin Petra in die Vertretungsrolle schlüpfen, wenn Sie mal nicht vor Ort sein kann und leitest somit als Supervisor das Team an
  • Du wirst den Mitarbeitern fortlaufende Einarbeitung, Training und Weiterentwicklung bieten
You.

Wir suchen motivierte, aufgeschlossene, neugierige und kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues und authentisches Kapitel im Bereich Serviced Apartments aufzuschlagen und mitzugestalten:

  • Du bist eine Gastgeberin/ ein Gastgeber mit Herz mit Freude am Job
  • Du hast eine "hands on" Mentalität und trägst das "Gastgeber-Gen" in Dir   
  • Du bist zufrieden, wenn der Gast zufrieden ist
  • Idealerweise bist du HoFa / HoKa oder hast eine gleichwertige Ausbildung oder Du bist einfach Quereinsteiger mit Erfahrung in der Hotellerie/ Beherbergung
  • Hotelsoftware Kenntnisse, bestenfalls Protel
  • Du besitzt gute Kenntnisse am Computer, Office, Excel, etc.
  • Du plauderst auch mal gern auf Englisch 
  • Reklamationshandling ist für Dich kein Fremdwort
  • Kommunikation mit Gästen und Deinem Team macht dir Spaß- Du bist ein Teamplayer
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Organisationstalent, Authentizität und Belastbarkeit erwarten wir von Dir
Just for you.
  • Du willst am liebsten direkt bei uns durchstarten, kommst aber nicht aus Hamburg und musst erstmal eine Wohnung in der schönsten Stadt der Welt finden? Wir bieten Dir zur Überbrückung und für den perfekten Start eine Übergangswohnung an
  • Unbefristete Festanstellung 
  • Übertarifliches Gehalt
  • Flache Hierarchien mit Duz-Kultur 
  • Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre und Unternehmenskultur
  • Freie Heiß- und Kaltgetränke
  • Discount bei unseren Partnern 
  • Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
  • Offenes Miteinander auf Augenhöhe
  • Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
  • HVV Profiticket subventioniert
  • wachsender Urlaubsanspruch
  • Family & Friends Raten
  • Corporate Benefits
  • u.v.m. durch den Prozess der Unternehmensentwicklung
Contact.

Wenn Du Deine Bewerbung per Post senden möchtest, dann nutze bitte folgende Anschrift:

Apartment 040
Judith Krohn, Head of Human Resources
Kronsaalsweg 88
22525 Hamburg

Per Mail gerne an: judith@sylc.de

Apartment040
Schrötteringksweg 16
22085Hamburg j.krohn@sicon-hospitality.de
www.sicon-hospitality.de

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