Front Office Manager / Operations Manager (m/w/d)

SR Travel GmbH & Co. KG • Gießen

Gießen

ab sofort

FRONT OFFICE MANAGER / OPERATIONS MANAGER
FÜR GRUPPEN- / SERIENREISEN (M/W/D)

ÜBER UNS
Die SR Travel GmbH & Co. KG ist ein internationaler Reiseveranstalter für Gruppen- und Serienreisen, Lieferant
für den touristischen Direktvertrieb, Incoming-Agentur für Deutschland & Europa, und versteht sich als Großhändler für
sämtliche touristische Einzelleistungen, wie z.B. Hotel, Flug, Bahn, Transfers, Rahmenprogramme, etc.

Wir wachsen weiterhin stark und suchen daher zum nächstmöglichen Termin neue Kollegen (m/w/d).

WAS SIND IHRE AUFGABEN?
Als Teil des Front Office / Operations Teams stellen Sie sicher, dass unsere Reisegruppen die
jeweilige Reise wie ausgeschrieben erleben und genießen können.
Operative Organisation unserer Gruppen-/Serienreisen
Kommunikation mit unseren Kunden, Leistungsgebern und Reisebegleitern per Telefon und E-Mail
Qualitätskontrolle, Reklamationsbearbeitung, Marktbeobachtung und Zielgebietskenntnisse
Unterstützung des Produktmanagements bei der Planung von neuen Gruppen- / Serienreisen
...und das Meistern von vielen unvorhergesehenen Situationen
WAS BIETEN WIR?
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großer Eigenverantwortlichkeit und
Entwicklungsmöglichkeiten
Eine langfristige Perspektive in einem international wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
und kurzen Entscheidungswegen
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Umfeld und eine Unternehmenskultur mit offenen Türen
Ein freundliches Büro und einen modernen Arbeitsplatz in einer jungen und lebenswerten Universitätsstadt
Gemeinsame Firmenausflüge
Eine leistungsgerechte Bezahlung mit attraktiven Sonderleistungen
Die Möglichkeit, einen DRV-Ausweis zu erhalten
IHR PROFIL
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
Erfahrung im Tourismus wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen / Mac
Selbständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise
Durchsetzungsvermögen, Freude am Verhandeln, Entscheidungsfreudigkeit
Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter
Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
SIE MÖCHTEN MIT UNS AUF REISEN GEHEN?

Senden Sie Fragen oder direkt Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehalts- vorstellung und des möglichen Eintrittstermins bitte an: SR Travel GmbH & Co. KG, personal@sr-travel.de

Wir freuen uns auf Sie!

www.sr-travel.de

Deine Aufgaben

Als Teil des Front Office / Operations Teams stellen Sie sicher, dass unsere Reisegruppen die jeweilige Reise wie ausgeschrieben erleben und genießen können.
Operative Organisation unserer Gruppen-/Serienreisen
Kommunikation mit unseren Kunden, Leistungsgebern und Reisebegleitern per Telefon und E-Mail
Qualitätskontrolle, Reklamationsbearbeitung, Marktbeobachtung und Zielgebietskenntnisse
Unterstützung des Produktmanagements bei der Planung von neuen Gruppen- / Serienreisen
...und das Meistern von vielen unvorhergesehenen Situationen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
Erfahrung im Tourismus wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen / Mac
Selbständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise
Durchsetzungsvermögen, Freude am Verhandeln, Entscheidungsfreudigkeit
Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

In nur 2 Minuten zu deiner fertigen Bewerbung.

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