Assistant Housekeeping Manager (m/w/d)

Telegraphenamt Berlin GmbH • Berlin

Berlin

ab 19.09.2022

Über das Unternehmen

Das Hotel Telegraphenamt - Ein Treffpunkt für Locals und Globals.

Jeder Besuch ist anders. Jeder Mitarbeitende einzigartig.

Jeder Gast ist besonders. Jede Geschichte individuell und jeder Ort hat seinen eigenen Kern – seine eigene Seele, seinen eigenen Charakter.

Diversität – vereint an einem Ort. Das Hotel Telegraphenamt liegt direkt an der Museumsinsel, an der Schnittstelle zwischen historischem Berlin und Szene-Viertel. Mit 97 Zimmern mehreren individuellen Restaurant-, Bar- und Cafébetrieben, einem 1.200 qm großen Fitnessstudio und 1.000 qm privater Veranstaltungsfläche entsteht ein Hotspot für Locals und Globals.

Sei Teil des Teams, erfinde die Stadt neu und lebe mit uns was Du liebst.

 

The Hotel Telegraphenamt - A meeting place for locals and globals.

Every visit is different. Every employee is unique.

Every guest is special. Every story individual and every place has its own core - its own soul, its own character.

Diversity - united in one place. The Hotel Telegraphenamt is located directly on Museum Island, at the interface between historic Berlin and the trendy district. With 97 rooms,  several individual restaurant, bar and café operations, a 1,200 sqm gym and 1,000 sqm of private event space, a hotspot for locals and globals is being created.

Be part of the team, reinvent the city and live what you love with us.

Dein Profil

Das Hotel Telegraphenamt - Ein Treffpunkt für Locals und Globals.

Jeder Besuch ist anders. Jeder Mitarbeitende einzigartig.

Jeder Gast ist besonders. Jede Geschichte individuell und jeder Ort hat seinen eigenen Kern – seine eigene Seele, seinen eigenen Charakter.

Diversität – vereint an einem Ort. Das Hotel Telegraphenamt liegt direkt an der Museumsinsel, an der Schnittstelle zwischen historischem Berlin und Szene-Viertel. Mit 97 Zimmern mehreren individuellen Restaurant-, Bar- und Cafébetrieben, einem 1.200 qm großen Fitnessstudio und 1.000 qm privater Veranstaltungsfläche entsteht ein Hotspot für Locals und Globals.

Sei Teil des Teams, erfinde die Stadt neu und lebe mit uns was Du liebst.

Deine Vorteile bei uns:

  • Das Hotel ist die Bühne, du bist die Show! Bring dich und deine Ideen ein und gestalte mit uns mit.
  • Lieber Strand oder Berge? Egal wohin, damit du deinen Urlaub auch genießen kannst, startest du bei uns mit 25 Urlaubstagen, versprochen.
  • Bring your Bestie! Empfehle uns deine Lieblingskollegen aus der Vergangenheit - Bei Einstellung gibts einen Bonus für das nächste iPhone, Fernseher, Urlaub oder Wellness Wochenende, du entscheidest wofür du dein Geld ausgibst.
  • Wie wäre es mal mit fair? Deine Arbeitszeiten werden präzise erfasst, so dass unbezahlte Überstunden der Vergangenheit angehören.
  • Zum Einschlafen? Hoffentlich! Bevor du bei uns anfängst, bist du unser Gast. Um das Telegraphenamt richtig kennenzulernen, solltest du es auch persönlich erlebt haben. Wir laden dich ein, sei eine Nacht unser Gast.
  • Wir machen deine Karriereleiter zum Fahrstuhl. Mit deinem persönlichen Karriereplaner, Weiterbildungen und Förderungen stehen dir alle Türen offen - dein Erfolg ist unser Ziel.
  •  Wie nennt man ein adliges Telefon? Telegraf. Flacher als unsere Witze sind nur unsere Hierarchien. Wir begegnen uns auf Augenhöhe - und zukünftig auch mit besseren Witzen, versprochen.
  •  Bleib gesund! Wir bieten interne betriebliche Gesundheitstage.                                                                  
  •  Work hard, play hard. Freu dich schon jetzt auf ausgelassene Mitarbeiter-Events. Unsere HR-Abteilung zu HipHop tanzen zu sehen ist nur eines der Highlights.
  •  Shop more, pay less. Wir geben dir einen Zugang zum Portal „Corporate Events“, auf dem du Vergünstigungen für Apple, Adidas, Sennheiser, Epson, WMF und viele weitere bekommst.
  • 7000 Abos for FREE - Egal ob Elle, InStyle, Bazar, ZEIT oder Bravo über deinen kostenlosen Zugang erhältst du Zugriff zu über 7000 Magazinen und Zeitschriften und sparst dadurch bares Geld.

Deine Eigenschaften:

  • Wir lieben Persönlichkeiten. Sei einfach du und bringe dich mit deiner Erfahrung, deinen Ideen und Leidenschaft ein. 
  • Deine Schwächen sind unsere Stärken. Niemand ist perfekt, auch wir lernen gerne dazu. Durch unser breit aufgestelltes Team, federn wir Schwächen der Kollegen ab und schaffen so eine Hands-on-Mentalität. Organisiert? Qualitätsbewusst? Gewissenhaft? Welches Talent hast du? Wir funktionieren nur als Team.
  • Wir vertrauen dir und bitten um absolute Verschwiegenheit. Dafür geben wir dir alle Freiheiten, damit du einen einzigartigen Service für unsere Gäste leisten kannst. Du bist die Show, das wir sind die Bühne.
  • Du schaust über den Tellerrand hinaus und bist geschickt im Organisieren von abteilungsübergreifenden Arbeitsabläufen? Lieben wir!

Deine Bildung & Arbeitserfahrung:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • einschlägige Arbeitserfahrung in der gehobenen Hotellerie & in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung in der Planung, Steuerung & Kontrolle des administrativen & operativen Housekeepings
  • Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort & Schrift, weitere Fremdsprachen sind immer willkommen
  • branchenübliche EDV-Kenntnisse

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung Deiner Abteilungsleitung 
  • Austausch mit Deinem Team & Teammitgliedern aus anderen Abteilungen über tägliche Besonderheiten
  • Meldung, Kontrolle & Follow Up bezüglich technischer und anderer Defekte an die betreffenden Abteilungen
  • Organisation & Verwaltung von Fundsachen
  • Verantwortung für die korrekte Mülltrennung und -entsorgung
  • Einhaltung der Hygienestandards & unserer hauseigenen Qualitätsstandards, sowie jeglicher Sicherheitsvorgaben
  • Koordination einer fairen Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
  • Sicherstellung und Überwachung der Reinigung & Zustandskontrolle der Gästezimmer, der öffentlichen Bereiche, der Gäste-& hauseigenen Wäsche, sowie des Minibarverbrauchs gemäß unserer Qualitätsstandards
  • Mitverantwortung für die stilvolle und jahreszeitgemäße Dekoration unseres Hauses und Pflege der Blumen und Pflanzen
  • Mitverwaltung der Wäsche, Putzmittel, Zimmerartikel und sonstiger Materialien einschließlich Rechnungskontrolle & Inventur
  • Abwicklung eines professionellen Reklamationshandlings und Beschwerdemanagements
  • Verantwortung für Extras in V.I.P. Zimmern

 

The Hotel Telegraphenamt - A meeting place for locals and globals.

Every visit is different. Every employee is unique.

Every guest is special. Every story individual and every place has its own core - its own soul, its own character.

Diversity - united in one place. The Hotel Telegraphenamt is located directly on Museum Island, at the interface between historic Berlin and the trendy district. With 97 rooms,  several individual restaurant, bar and café operations, a 1,200 sqm gym and 1,000 sqm of private event space, a hotspot for locals and globals is being created.

Be part of the team, reinvent the city and live what you love with us.

Your advantages with us:

  • Participation and self-contribution in a new hotel opening
  • 25 days of holiday
  • Employees recruit employees
  • Precise recording of your working hours
  • Onboarding with in-house experience
  • Feedback talks & career planner
  • Flat hierarchies
  • Plenty of room for your own ideas
  • Internal company health days
  • Further training and support for our staff
  • Employee events
  • Access to the "Corporate Benefits" portal

Your Qualities:

  • We love personalities. Just be yourself and contribute with your experience, ideas and passion
  • Your weaknesses are our strengths. No one is perfect, even we like to improve. Thanks to our broad-based team, we cushion the weaknesses of our colleagues and thus create a hands-on mentality. Organised? Quality-conscious? Conscientious? Which talent do you have? We only work as a team
  • We trust you and ask for absolute confidentiality. In return, we give you all the freedom you need to provide a unique service to our guests. You are the show, we are the stage.
  • You think outside the box and are adept at organising cross-departmental workflows? We love you!

Your Education & Work Experience:

  • Completed vocational training in the hotel industry
  • Relevant work experience in the upscale hotel industry & in a comparable position
  • Experience in the planning, management & control of administrative & operative housekeeping
  • German & English language skills, written & spoken, other foreign languages are always welcome
  • EDP skills customary in the industry

Your Tasks:

  • Support of your department management
  • Exchange with your team & team members from other departments about daily peculiarities
  • Reporting, checking & following up on technical and other defects to the departments concerned
  • Organisation & administration of lost property
  • Responsibility for correct waste separation and disposal
  • Compliance with hygiene standards & our in-house quality standards, as well as any safety requirements
  • Coordination of a fair duty roster and holiday schedule
  • Ensuring and monitoring the cleaning & condition control of the guest rooms, the public areas, the guest & in-house laundry, as well as the minibar consumption in accordance with our quality standards
  • Co-responsibility for the stylish and seasonal decoration of our house and care of the flowers and plants
  • Co-management of the linen, cleaning materials, room articles and other materials, including invoice control and stocktaking
  • Handling of professional complaint handling and management
  • Responsibility for extras in V.I.P. rooms
Ansprechpartner

Max-Merlin Ries

 

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